店长总结1：为时三天的培训竣事了，这三天紧张的学习天天都很紧张，恨不得把老师的每一句话都记下来，老师很少说同学们开始记载，可是这三天每个店长一支笔是不够的。自从疫情竣事后，大家都想把业绩搞上去，可是怎么样才气把店肆的业绩搞上去呢？老师有措施。我们的客源从那里来？有些人开始茫然，通过老师以分析大家信心有啦。

主顾分自然主顾，潜在主顾，会员主顾，怎样挖掘老主顾的潜力。通过这三天的学习，我们还分析了主顾的类型，有进店不说话，随便看看，有看到喜欢的商品纠结犹豫不知道怎么选的主顾，有看了好几个品牌，还要对比的主顾，有的主顾想先看好了，等到有运动的时候再买的主顾等。针对这些差别的主顾老师一一都给出来谜底，怎样去掉主顾的预防心理，怎样引导由于不以为主顾，怎样拿下货比三家的主顾现在都有了好措施。

那就是第一次接待主顾很重要。先接待好主顾，做好我们的售前售中售后，导购要有扎实的基本功。

什么是基本功？基本功就是我们必须相识老凤祥的历史和品牌文化，要知道老凤祥饰品的优势在哪，买点在哪?这些买点会给到主顾怎样的利益，我们还要相识其他品牌的优势在哪，到我们相识了主顾的基本需求，还要深挖主顾的潜力。老师重复强调第一次接待主顾很重要，售前是基础，牢靠的基础打的好导购跟主顾的交织点很容易形成，那些成交率高的导购，能做大单的导购都是售前事情做得好，都是那些有着良好的心态，有着很强的专业知识。好的导购都市很好地运用对比法，都市运用专业术语，都市把商品的买点会给主顾带来详细的利益证明的很好。

作为一个店长就要把店肆的业绩搞好，店肆业绩的提升就需要每位员工有良好的心态和能力。这时店长就要资助员工分析成交和未成交的原因，造就优秀员工是业绩提升的重点。

怎样分析全店的业绩和员工情况，这来自于我们平时积累的数据。通过数据分析我们会挖掘到亮点继续复制，找到不足实时革新。老师还给我们分析了如何调发动工的努力性，如何去配货，掌控库存，老师重复强调要重复训练销售术语，做好第一次接待。

作为店长我们要以身作则公正公正的看待每一个员工，刻苦在前，享受在后这样才会叫员工信服。真心的谢谢公司老总给我们摆设的培训。谢谢老师三天来辛苦的支付，我回去后一定把学到的知识穿着到每一位导购，为了能提升业绩，加油！店长总结2：谢谢向导摆设这次培训，也谢谢老师的辛苦支付！就我自己而言我盼望学习一些对自己有资助的工具。

罗老师授课的内容与之前一些培训也有很大的差别。差别就在于罗老师教学的知识都是我们在日常事情中用的到的，可以资助解决店里的一些实际问题。

这三天的学习内容很是多，多到课程竣事的时候脑子有一点懵，需要一段时间去整理思考后再一点一点的去实践。罗老师授课很细，许多都是细节的工具，但很实用，有时候会不自觉的进入谁人场景，想象一下如果是自己该怎么做。这些课程罗老师分成了许多的版块，可是回首一下，其实这些版块都是相互联系在一起的。

就好比相识需求的16个问题。我们不管接待哪种类型的主顾，最终都是要相识主顾的需求，才有可能销售乐成。当伙计接待主顾不乐成时，可以使用16个问题资助伙计分析到底是哪个环节泛起了问题，导致销售没有乐成，进而资助伙计提高销售业绩。有新员工需要培训时，这16个问题是培训的重要资料等等。

怎样才算一个优秀的店长？1、能带好全店的业绩。虽然我店在公司的销售的业绩排名不算很好的，可是在我店在城乡商场珠宝部的销售是数一数二的（因为周大福有投资金的缘故，有时在商场排名可能是第二，可是全年在商场评效是最高的。）而且我店在整个商场可以算是一个“明星店肆”，因为我店会成为其它商品部门对比的工具。

一直我自认为以为还可以，可是通过如何挖掘潜在主顾，另有维护老主顾这一板块的学习，我以为我还可以用内部増流的方法来提高销售业绩，虽然店里也一直在做，可是有些地方做的还不够细致，可以继续深挖试试。2、能让员工信服。在这一方面我自认为做得还是不错的，在店里摆设事情时，伙计都市很努力的配合。3、能把公司摆设落实到位，并作出好的效果。

这一点我以为也是可以做到的。4、能推动品牌在当地的影响力。

5、最好能资助公司造就优秀员工和店长，多开店。在后两条我可能还做得不是太好，在以后的事情里我会继续努力。数据统计一直是我比力不足的一个方面。以前我自己也会做一些表格来资助分析货物方面的一些问题，可是都只是一些外貌的工具。

通过今天的学习可以我以为数据统不仅可以分析货物，还可以资助分析销售业绩。从全店到小我私家，都可以从这些数据上精准的体现出来，这样就能找到不足的点，再有针对性的去解决。主顾常见的二十个问题，在后续的事情中我会集中去整理收集，跟伙计去讨论后，整理出话术，让伙计去学习。

熟记FABEDS的四句话，另有谈单技巧等等，学习的内容有点多，我想我还需要进一步的消化吸收后，再运用到以后的事情中去，最终实现资助伙计提高能力，从而实现销售业绩提升。店长总结3：通过3天的培训从思维模式上简直有了很大转变！课程帮我建设起一个构架，从销售历程到治理历程很实用！想提升业绩，不能光看外貌问题，好比通过老师讲的使用数据分析，来分析店肆的问题点和提升点。还能分析出员工的能力点和潜力点的挖掘定的表格，我们可以简朴明晰的相识店肆的销售情况，自然进店销售占比，老主顾销售占比，成交率，转化率，也可以从报内外看出小我私家销售完成好还是欠好的原因，那里不足那里能力强，是潜在主顾方面做的欠好？还是老主顾方面做的欠好？还是客单价偏低？还是接单率低太棒了一目了然！讲的品牌竞争，首先要从掌握品牌的优势和劣势当中，找突破谈锋能反抗对手打赢对手！再有就是货物配货的尺度，要凭据当地主顾群的需求和店肆货物销售数量，和员工的反馈，及其他品牌脱销款来举行配货。

我们的问题在课程里都获得了一一解答，也为我们在以后的销售历程中提升业绩起到了很是重要的作用！谢谢罗老师的课程！店长总结4：首先是培训前的想法，坐在位置上听着老师滔滔不停的叙述着三天的培训课程，我最初的想法就是跟之前的培训老师讲的工具，跟以往老师解说有什么纷歧样，当老师讲到会通过接下来这3天的培训会把我们在事情中遇到的问题解决好，做好产物的不缺，怎么补货，怎么能跟主顾构建良好的关系，怎样维系老主顾，怎么邀约老主顾，怎样用话术让主顾来加你的微信，怎么样才气治理好员工或者是一个团队。通过今天的的学习，我的想法跟刚过来培训的想法发生了变化，首先老主顾的邀约和长线维护的转变，想要做好销售必须做好老主顾的需求，老主顾是我们占比60%，所以老主顾这块要紧抓起来，另有就是老主顾的转接新主顾都是我们要学习的地方，刚进店的新主顾要用什么的话术才气感动他够买。其次就是关于二手钻的问题，通过老师的对钻石的解说，也是很是好，下次遇到这样的主顾我们就知道来怎么解释这样的问题，可是想要做的好那你就必须相识别人家货物另有钻石的证书只要相识的话你说话都有底气，其实谁家也不能保证自己家的就是一手钻。只能通过解说让主顾自己去分辨！最后就是分析自己品牌的优势，分析周边品牌的优劣势，找出竞争品牌的差异化的突破口。

通过今天一天的学习，1、回去以后我们要对伙计举行培训，尤其是在主顾维护这个方面接纳老师的方法投其所好，相识主顾的需求，满足主顾需求，对主顾一定要坚持耐心服务。今天老师还说了能不能找两个好的辅佐其实这个想法是很好的员工也能随着我学习工具，还能减轻我们的事情量，怎么样能把销售提高员工的心态要好，话术要多相识，并将这些话术转酿成自己的话术，转变后的话术首先要感动自己，话术问题很重要。最后一天老师说到数据分析这块，这块要是治理好了的话就能分析出来员工差在什么地方，你的库存，你的补货情况，这数据做好了，就知道我们那方面做的欠好，就要往哪方面去掌握出来，刚开始可能会很贫苦，我相信我自己会把数据统计做好的。我们要多调研周边的品牌，价钱，名目，要掌握竞争品牌的优势及劣势，找出突破口，我们也有我们品牌的优势，肯定我们也是一个百年迈店，我们的货物有足够的优势，工艺，我们有自己的工厂，是此外品牌比不了的。

回去事后拿10个步骤来培训员工，数据统计每个员工都要学会去做，要相识员工泛起的问题泛起问题要实时解决，员工不要有情绪化，多跟员工相同，这几天下来学到了许多工具，回去都市落实到位谢谢罗老师这几天的解说。店长总结5：为期三天的培训已经全部竣事，这次的培训内容真的许多许多，这些个信息灌入头脑中，一时半会还真溶解不了，需要在后续的事情中逐步挖掘，训练，应用。在这三天里学了竞品比力，业绩提升，治理店肆，治理人员及货物，数据分析，员工培训等等，这次学习是我这几年培训中条记记得最多的一次，总感受老师讲的这也有用，那也有用，总怕自己遗漏了哪部门，所以不知不觉的记了许多，留下这些笔头的工具为我后期的事情做个指导思路。

这三天的学习，让我以为自己有太多的不足了，发现了事情中太多的问题。随着培训的竣事，也让我越来越明确了自己店肆的问题，也有了革新的偏向，既然明确了偏向，后期准备领导我的团队一起去革新。在商场的大情况不能改善的情况下，从店肆的人员着手，去找到每小我私家的优势资源，总结出销售话术在店内发扬，同时挖掘出每小我私家的问题所在，有针对性的去分析找出解决的措施，这样才气使用有限的资源发挥更大的作用。同时我自身的问题也要深挖一下，用老师给的方法改变一下自己，争取把店肆治理的更明确。

店长总结6：为期三天的培训竣事了，在这三天中我们学习了许多知识，虽然很紧张，可是收获也不少。我困惑的问题获得解决，在与竞品竞争时，价钱不占优势的时候，那么我们就是要放大自家品牌优势，良好的口碑，工艺精湛的货物，严格的品质磨练，让主顾感应购置我们的产物有价值感，提高他的期望值，无论他（她）送人或者自用都是很是明智的选择。

而且老师更细化的讲到了怎么提高成交率，怎么相识主顾心里，成交后怎样维护老主顾，不成交怎么去自我分析。怎么与竞品的差异化找突破口。另有我们店长对于店肆的治理，对员工的培训，都要深入浅出。做好数据表格以便做出更深条理的分析，作为提高店肆业绩的依据。

通过这次学习，我感受作为店长，要有凝聚力，要善于觉察员工的潜在能力，经常与员工讨论销售事例和主顾特点以及服务技巧，多勉励员工。以身作则，动员员工的努力性，和员工一起制订每月计划并确定天天的新目的，齐心协力去完成目的，提高业绩。

店长总结7：三天的培训竣事了，学习的内容很是多，关键还很是实用，都是平时我们都能遇到的问题，店长问题，销售治理，专业知识，员工培训，货物治理，以及数据分析统计，之前也做过许多数据表格分析，都是围绕着竞品销售，同期比，告竣率之类的数据统计。今天学到了罗老师总结的小我私家销售统计的分析，通过老师制定的数据分析表格，我们可以一目了然的相识每个员工的销售情况：自然销售的占比，潜在主顾的销售占比，老主顾的占比，成单率，客单价，以及转化率，直接就可以看到销售的差异，差异在那里，不足的地方，什么原因？销售好的方面，挖掘他的亮点，后面继续复制，不足欠缺的地方，找到它革新的偏向！库存数据的分析，可以相识各品类库存的占比率，哪些是脱销款，哪些是积压货物，可凭据当地主顾群体的名目喜好和消费能力，员工接待主顾的信息反馈以及公司的新款来合理摆设库存。在产物先容专业知识方面也获得很好的解决方法，最主要在于小我私家，主动搜集，可以收集专业的话术，好比百度，公司的网页，民众号，以及淘宝都可以拿来运用，以及用FABDES六字四句话的总结来提炼话术，用自己的一套熟练话术来表达！以后在治理方面引导员工，以身作则，动员员工的努力性，全店开会讨论，收集员工问题反馈，配合制定店肆革新计划，领导团队把业绩做到最好！店长总结8：通过这三天的学习从多个方面解决了事情中许多问题，我们现在有相识决的技巧和话术，在以后的事情中能用上。

这个是我们店恒久面临的问题，我回去好好想想怎么更好的讲给员工听，解决现在的问题。我们店老主顾做的不是很好，回购率太低，加微信的也不多，听了罗老师讲我知道了加微信的重要性，转头只要有主顾进店买不买我们都加微信，造就老主顾，增加销售。这是我们店欠缺的地方。

今天学习了数据分析，感受这个不错 ，虽然以前没有用过，通过罗老师的分析，相识到这是一个分析员工业绩很细致的表，天天都可以凭据这份表分析员工的成单情况。实时发现问题，实时纠正。

怎么才气提高门店的业绩，先找出业绩差的主要原因，分析员工的事情能力和心态，主要转变员工的心态，分析天天接待了哪几种类型的主顾，为什么没有成单，归纳总结大家一起讨论学习。写出20个问题，写话术让员工背。资助业绩差的员工找出原因，说出解决方案，天天演练一点话术，连续监视直到能力提升上来。

怎么才气治理好店肆的各项事情，我认为首先要以身作则才气让员工信服、统计好数据、体贴员工的心态发现问题随时纠正，带好店里的业绩、把公司摆设的事情落实到到位、并做出好的效果。有一个好的气氛，大家一起努力！店长总结9：今天老师给我们讲了数据的重要性，在老师讲之前我一直以为做数据统计没有什么用途。通过今天老师的解说，我才知道统计数据的重要性。

从小我私家销售数据中不仅可以看出全店业绩概况，还可以看出班组业绩和小我私家业绩，从而发现每小我私家在哪些方面有优势，哪些方面是劣势。把优势拿出来和大家分享学习，找出劣势就要抓紧弥补。

通过货物的销售数据可以看出哪些货物脱销可以多配货，哪些货物卖的少就适当的少配货，这样就淘汰了商品的滞销和积压。这三天的课程让我学到了许多有用的新知识，例如在卖货历程中要知道商品有什么卖点，这些卖点又能给主顾带来什么详细的利益，还要用对比的方式给主顾证明我说的是对的，最后用讲故事的方法让主顾把商品买走。如果主顾提出疑问，我们要用竞品差异化的方法讲给主顾听，让主顾化解疑虑。

另有就是怎样做一名优秀的店长，作为一名店长想要提高店里销售，先要以身作则，公正公正让员工能够信服你，还要把公司摆设的事落实到位，视察员工的优点和不足，发扬优点，不足的地方要用老师讲的员工培训步骤资助并督促革新多加训练，还要经常开会讨论、收集员工的问题反馈，并配合制定革新计划。很是谢谢罗老师这三天的辛苦支付，回店一定会把您讲的知识落实到位。店长总结10：今天是学习的第三天，也是最后一天，感受时间过得太快了，主要是罗老师跟以往的老师上课的方式方法纷歧样吧，整个历程下来挺欢喜的，罗老师上课主要以口述和互动为主，讲的课题比力适用我们平时事情中泛起的种种问题，也帮我们解决了许多店里的疑难杂症问题，好比二手钻和同品牌金价贵的问题，通过老师的口述，放大品牌的优势和产物的卖点，去转换主顾的思想，以后问题就很好解决了！其实老师这三天教了我们许多模块，品牌文化、提升门店业绩、成交的三种方法、竞品对比、一般品的优势点、售前的三个关键点、完整的接待流程、FABEDS、讨论销售模块、怎样做一个优秀的店长、如何做表格等等⋯说实话，以上的每个大模块老师都讲的比力详细，通过小故事或者自身履历向我们口述，这点特别容易让我们感受其中吧，今天特别提到的表格，我是真心不爱做呀，因为商场每周都市让我们做种种环比，同比，商品小厨窗等等，小我私家感受意义不大，可是老师今天帮我们分析完以后，才知道表格细化后，我们能从中找到许多的问题，以前的表格太过于外貌了！这三天学习的这些内容，我不敢保证老师所讲的能全部吸收掉，可是感受这些对我的资助还是挺大的，让我认识到自己的哪些方面不足，应该从哪些方面开始整改，回店里以后把老师教的方法给伙计分享一下，一同进步！店长总结11：三天的培训圆满竣事了，这次的培训让我意识到以前在事情的时候有太多的误区，这次学到了许多销售和与主顾相同方面的技巧以及如何分析店里销售，分析每小我私家的情况，针对点去解决，也就是像老师说的挖掘亮点继续复制，找到不足去解决，看要从哪些方面去提升。学到的知识点太多，条记大家也记了许多，我想总结一下听完课后我们需要落实的一些工具：1.老师一再强调主顾的需求，主顾的态度，以及是否成交，所有的信息都来自于第一次接待，所以我们必须要通过16个问题去挖掘主顾需求，通过FABEDS来塑造出我们产物的价值，同时我们必须每小我私家去做市调，分析周边其他品牌的优劣势，找出与竞品的差异突破口，这样无论主顾是对产物对价钱对售后我们都能对点得去解决，告竣成交。

这里我插一个案例，说明头一次接待的重要性，如果主顾信任了你这小我私家，名目价钱似乎都不是问题了，就在上个月店里一同事邀约了一个在此外品牌时得一个老主顾，其时她在得品牌价钱很是自制，特价30分钻戒能自制到4千多其时她是在婚博会卖给这个主顾一钻戒，详细怎么成交的我没详细问，平时同事一直跟她有联系，期间还给他先容了她的两个同事买了钻戒，得知这个主顾要完婚于是邀约过来买钻戒，最初想的是这边虽然品牌大，可是价位差了太多，我预计主顾成交的几率不会太大，可是主顾来了同事给她推荐了一款一万多的，开始主顾也以为价钱悬殊有点大，可是当同事说大品牌有保障，你都给我先容这么多主顾了我肯定给你先容性价比最好的，主顾只说了一句我朋侪都说你推荐的好，所以我信你，很痛快得就买了。对于这个案例，同事是怎么服务的，平时是怎么维护的是值得我们去学习的。2.对于老师教的看似特别庞大的表格，归纳综合了店里险些所有的问题，能体现出全店业绩得情况，班组业绩得情况，和小我私家业绩情况，对这些数据举行分析从而发现业绩得问题和提升点，判断员工能力和挖掘潜力，找到全店业绩得主要突破口。

这一张表格说明晰所有的问题，从下个月开始对表格举行统计，分析全店业绩数据，好的大家学习复制，欠好的对点解决，好的坏的问题都需要店长和每个员工单独面谈，相识员工的问题和想法，最后全店开讨论会，收集员工问题反馈，配合制定店肆革新计划。3.怎样才算是一个优秀的店长就是把以上问题研究明确，而且去落实，且重复坚持的把这些事情做下去，售前售中售后做好，业绩肯定能提升。店长总结12：三天的培训竣事了，通过三天的学习，认识到自身和店肆的不足，越发清楚的认识到学习的重要性。

通过所学的知识能够更好投入到以后的事情当中，在以后的事情中，无论是从货物治理，人员治理，再到店肆做业绩以及整个店肆的整体运营，都能联合所学知识对点去完善，用心去提升，也知道了自己该努力的偏向。作为一名店长要深知自己的责任重大，要做一个及格的店长努力成为一个优秀的店长，力争成为公司所需求的店长。

能带好全店业绩，让员工信服，要把公司的摆设落实到位。领导门店每一位员工提升一个高度。深挖店肆每位伙计的优势，放大他们的优势，找到不足，弥补缺失弥补不足之处。

通过学习，增强了我的自信心，以后门店遇到问题也能对点解决问题，更深入的相识每位伙计的状态状况，资助伙计提升。做好领头羊，领导门伙计工把业绩提升。店长总结13：充实的三天竣事了，昨天罗老师开顽笑的说给我们洗脑的差不多了，其实哪是什么洗脑，只是通过培训让我们的思维方式改变了，知道了我们那里不足，然后对点再去增补这个不足！这几天学习的信息量很大，很难一口吻消化掉，还是要逐步落实到实处，好比今天讲的销售治理，什么是治理，和治理的焦点，和如何调发动工的努力性，怎样引导店肆的凝聚力和团队气氛，让员工有自信心，责任心和应变能力，这些都是需要以后逐步解决的，一小我私家的自信心来自于能力，而一小我私家的能力泉源于思考和行动的次数，说的真好！今天老师带我们梳理了数据统计，什么是数据统计，有什么用？另有数据统计的重要性，一开始以为没有什么太大作用，可是厥后讲完才发现这个表真的能看出许多以前看不出的问题，从全店业绩到班次业绩最后到小我私家业绩，一层一层的筛选，内外包罗了自然进店的主顾，潜在转头的主顾，另有老主顾，从而知道员工在哪方面比力不足，哪方面能力突出，好的点挖掘亮点可以更好，而欠好的找出不足对点解决！想成为一个有威信的店长，一定要有能力，能给员工对点的价值感，最直接的就是资助员工提高业绩，帮员工分析接待，定期培训员工，让整个店业绩提升！店长总结14：时间过的真快，一转眼三天培训时间已经竣事了，谢谢公司给我们学习的时机。

通过这次学习，学到了许多新的知识和思维方式，我要把这次学到的知识写成话术教给员工，运用到对客服务中去，提升业绩，多出单，出大单。今天老师讲的数据表格真的是太实用了，最开始以为只要卖货就好了，为什么要整这么繁琐的事情，意义也不大，当我看到今天的表格，我的思想发生了很大的变化。

表格里的数据一目了然，无论是整个店的销售，客单价，成单率，老主顾，自然进店成交率都清清楚楚，每小我私家的优势劣势也展露出来，凭据这个表格，我们就有了偏向，挖掘亮点，后面继续复制，有不足的地方就找不足，找革新的偏向，这段我学的格外认真，最近几天就会落到实处运用到日常事情中去。怎样才算优秀的店长，我以为从两个方面做起：1、管人，就是管思想，想要带好团队提高团队凝聚力，就要树立威信让人信服，这就需要从多方面做起，好比自己能力一定要高于别人，这就需要支付更多努力。

2、管货，货物丰盈名目精致就会吸引更多的主顾，这就需要明白配货的专业知识，以上这些都是我学习的重中之重，相信我们的业绩一定会更上层楼，加油。店长总结15：三天的培训竣事了，谢谢公司向导给摆设的这次培训，也很是谢谢老师三天的支付，这三天内里学习的工具许多，也收获了许多，谢谢老师三天的支付，接地气的实操履历分享，拿来就可以在事情中去用了。今天的数据分析是我想要学习的，通过今天的解说让我对员工的业绩分析越发清晰了，任务，完成率，客单价，成交率，以前就是把黄金非黄任务下发就完了，没有这样的细分过，也不相识员工到底哪个方面欠缺，谁人地方需要弥补。

今天数据可以更深入的分析员工谁人方面做的好可以复制，谁人地方做的欠好如何的革新。这三天听的最多的一句话就是：所有的销售都泉源于你的第一次接待，如果第一次接待能够有效果，纵然不成交也会为下一次的成交做一个铺垫。细细想来真的是这样的，第一次跟主顾只是平常而谈肯定不会留下什么好的印象，更别说二次约谈和互加微信了。

所以第一次的接待起了决议性的作用，很是重要。给员工的培训也要强调第一次接待的重要性，如何掌握好第一次的接待，就是要不停的提升自己。货物这块的解说，清晰明晰，把店内所有的货物做表格治理，名目克重价位都细分，售出的货物可以照相片留档，也是利便自己以后配货的时候不盲目，让我对货物的把控感更强。

另有一个线人一新的好建议：店里员工可以自创热销款，就是大家都主推一款，把这一款产物做成店里的爆款，可以跟主顾先容成为今年的盛行名目。员工治理这方面，店长一定是起带头作用的，能带好全店的业绩，做的事情让员工信服。

店长要有能力去资助员工发展，店长要看员工有没有自信心，接待主顾的时候有没有正确的相识主顾的需求，员工的能力有没有发挥出来，对自己品牌的产物相识的够不够。所有的一切都是为业绩服务的，员工的业绩下滑要去资助员工分析在哪一块丢了主顾，在谁人地方需要去增强，勉励员工要有自信心，要有一个好的心态，心态不能决议业绩，可是心态一定会影响业绩。店面治理分析，一个店长需要做的详细事情，定期和每个员工谈天，如何资助员工发现问题，从问题内里再细分问题，吃透每一个细节，真正的去资助员工发展，同时也能提升自己的能力。

三天的治理培训，让我对治理有了更深一层的认识。治理的焦点就是管人管思想，相识每个员工的思想动态，实时发现问题并解决问题。把一个店看成自己的店肆去谋划，员工就是互助同伴，大家的奋斗是共赢的，一切的目的都是为了业绩增长。

脑子里装的满满的，回到店里跟同伴们一起奋斗，一起把业绩做的更高。店长总结16：三天的学习，让自己对各方面都有了新的认知，在以后的事情中也有了新的偏向。包罗思维方式息争决问题的方法也有学到。

首先加微信的问题，平时事情中只要是跟主顾提出留联系方式或是微信时，就有抵触情绪，因为大多主顾都不拒绝，一直也没有找到更好的措施。用过罗老师讲才明确，原来也要有一套完整的实用的话术。

再有就是接待流程这一大块，之前以为都是老员工了问题不大，不成交基本就可以认定是不想买的随便走走的主顾，没有详细分析过，不知道另有深挖的潜在的可能。通过听罗老师的解说，明确了，懂了。

日后带着员工一起对初次接待不买的主顾，学会分析，查找原因，让其成为潜在客群。另有竞品方面，之前就是盯着主顾在其它品牌专柜看了哪个品类的商品，只知道竟品的货物或许陈列位置，然后对迎进店后的主顾有针对性的推荐，殊不知越对竟品的细节相识深入到某个净度级别才可以奏效，促进成交，接下来会定期做市调，做到细枝末节的相识。

另有配货方面：之前配货基本凭据是：柜台脱销的、伙计提到的、自己看着不错的、另有新品这几个方面。通过学习为了更精准配货制止造成积压库存，还应该更细致到把脱销款照相留底，以后我会根据老师教的一一照相做整理。最后数据分析：之前是空缺，通过老师整整一上午的解说分析，对数据分析的重要性有了明确的相识。对提升店面的整体业绩和提升小我私家销售能力包罗挖掘员工潜力、整个店肆业绩的主要突破口在哪都有实实在在的资助和提升，会按罗老师的要求，落实，做好逐日统计，周统计，月统计，并保证其真实性，使用好数据分析提升小我私家，班组，整个店的销售业绩！期待罗老师的再次培训！店长总结17：为期三天的培训竣事了！这三天的培训内容给了许多的知识量，使我受益匪浅，我要一点一点的来，不停完善自我，使销售业绩获得进一步的提升。

今天上午学习了数据统计，之前我以为数据的用途不是很大！当老师让我们看一张数据统计图的时候我们看到数字时其时头很大！当相识到这个数据对提升销售有很大的作用！能从这个数据能发现业绩问题和提升点，能判断员工能力和挖掘潜力，还能找到全店业绩主要突破口！通过数据模板！能相识到全业绩，和班组业绩分析，小我私家业绩分析！还能通过这个数据模板能相识到门店业绩组成渠道在谁人方面的还需要提升！同时还讲到店肆的配货问题。选货也是对于销售很是重要的一个环节。

首先，店长要相识自己店内的脱销款。配货时，要给脱销款照相，包罗正面照，侧面照。收集店内脱销款照相留底，分析货物销售数据，成交数据，找出脱销款，合理的控制库存，不会有过多滞销款。

今天下午罗老师给我们解说了店长治理的问题！如何能能治理好员工！让员工的业绩提升上去，同时我要以身作则对员工举行培训，会收集员工的问题反馈，在引导资助员工提升业绩，而且会努力相同运动力度。并做好老主顾的维护以及新主顾的生长，并掘客跟进潜在主顾，我会把这三天的课程运用起来！谢谢罗老师为期三天的培训使我学到了许多实用的知识，三天培训的知识量很是大，但有些知识量印象深刻的一定是自己需要的，所以下来要整理条记，重复多看几遍，多训练！然后会逐步的落实到事情当中，而且坚持下去，销售会有很大的提高！店长总结18：为期三天的培训竣事了，在此谢谢罗老师的解说，我感受受益匪浅，通过培训在以后的销售中会获得进一步的革新，归纳起来主要有以下几个方面。一、通过培训进一步确定了数据统计的重要性，在数据统计中能找到业绩问题的提升点，怎样判断员工的能力和挖掘潜力，找到全店业绩主要的突破口，还能从数据分析中找出货物配货细节的准确性，优化货物架构针对性配货。

二、通过怎样在基础上提高门店业绩方面也有了新的认识，首先提高业绩而是要先找到业绩欠好的主要原因，对比问题后，在对点解决这些问题。三、通过销售治理方面还要更好的在提高，怎样做一名优秀的店长，首先要以身作则，帮员工分析接待提高业绩，收集员工问题的反馈，，分析全店业绩数据，挖掘业绩优劣主要因素，对点解决提升业绩，全店开会讨论革新计划。以上是这几天培训学到的重点，回到店内还会把记得条记梳理清楚整理好，把条记中的销售话术场景分享给每一位员工，让他们重复训练运用到实际事情中，提高销售技术，做出更好的销售业绩。

谢谢老师这几天的培训。店长总结19：在大家热烈的掌声中竣事了为期三天的培训，如罗老师第一天晤面时说的，培训信息量真的好大。

没想到通过数据统计，可以精准的看到每位员工在业绩上可以提升的空间，找出不足的地方挖掘潜力，销售强的人可以提高客单价来增长，新人可以通过帮代提高成交量来提高，这样全店的业绩也就上来了。在素转非问题上，找准转推关键点很重要，主顾以为黄金名目佩带效果不满足的时候，转推效果会更好，要求员工对要转的非素产物熟悉包罗话术，要让主顾看得见摸得着，推荐的非素产物要切合主顾的购置力之下，就很容易成交。由于疫情的影响，进店主顾下滑，总接不到主顾的员工感受话术都快不会说了，引发员工的自信心，提高销售能力，能力取决于思考和行动的次数，针对某些方面的问题连续的重复训练，熟练掌握16个问题，相识主顾所需。

在配货偏向上会凭据店的周围消费群体的喜好和消费能力，各品类的销售数据详细到名目，要清楚店里脱销款有哪些，参考员工接待主顾信息反馈，参考竞品的热销名目，公司新款各方面，以免造成库存积压。店长总结20：学习了三天的培训课程，沉甸甸的知识输入了自己的大脑，在知识眼前感应自己的诸多不足。

总结如下：一，治理方面：店长要以身作则，具有团队精神，善待他人，尊重每一位员工，起到协调，相同，协商才是治理者需要做的事。治理能力，集中体现识人，用人，容人的能力上，敬业，勤学。

适应能力强，不停挖掘问题背后的原因，促使员工认识到自己的责任，并接纳努力的行动，实现努力的行为绩效提升。二：销售方面：以主顾为中心，买与不买一个样，站在主顾角度思考问题，以交朋侪的方式，获得主顾的信任，排除主顾的预防心理，从而进一步相识主顾的需求。

一气呵成，再塑造产物的价值，再从产物的FABEDS六要素，四个方面，产物的卖点，给主顾带来的详细利益。运用对比的方式给主顾证明我说的是对的，从而吸引主顾的购置欲望。三：服务售后：在商品成交后，它的售后才刚刚开始，验货，核对票据，加主顾微信，做后期回访，拉回老主顾再次消费。

如，您的销售积分抵现已经到达1000元了，您到店可直接选购1000以下的商品，不加一分钱哦！看您什么时候有时间，谢谢您的支持与厚爱，谢谢！四：竞品方面：抓住竞品的劣势一定不停放大，对自己产物越发放大它的优势。让主顾最终倾向我们。销售案例，主顾第一次看了一件古法手镯，厥后又去竞品对比，原来说是竞品那里买了，恰好，这位员工相识竞品的劣势取决价钱差异，那就加大它的劣势，抬高我的优势，最终阻止主顾未买竞品，第二天，再次把主顾约上进店成交了22000元，两个差不多的手镯，听主顾形貌，最终为什么我们成交，原因是，我们不停放大我们的价钱优势，让主顾获得详细的利益。五：数据方面：数据方面的分析，更能明确货物的脱销与滞销，脱销货物，我们要实时增补货物，滞销货物，我们要向公司申请优惠政策，以优惠价钱或附加赠品促销。

既解决了库存积压，还动员了销售。数据分析，对于相识员工销售的强与弱一目了然，好的销售员工，我们让他更强一层，销售弱的员工，我们要分析他的弱的点，在点对点的培训。总之，谢谢公司向导给我们这次培训的时机，谢谢老师的辛苦支付，我们要把所学落实在实际的销售当中。

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